Hur skickar jag - och vad kostar det?

Vi rekommenderar att du alltid skickar dina försändelser spårbart. På så vis ser du att din leverans nått kunden. Använd vår integrerade frakttjänst, som du enkelt bokar med några klick direkt från ordern.

DSV:s tjänst är tillgänglig för dina kunder inom hela EU, PostNords för kunder i Sverige, Danmark och Finland och DHL för kunder i Sverige. För försändelser utanför EU rekommenderar vi PostNords tjänst Skicka direkt. 

Vi rekommenderar att du alltid emballerar dina leveranser ordentligt för att undvika transportskador. En order där leveransen är undermåligt emballerad riskerar att annulleras av vår support. Om du saknar eget emballage kan du beställa det här: Bokbörsens eget packmaterial.

Så funkar det

Som säljare på Bokbörsen omfattas du av våra fördelaktiga fraktavtal med DSV, DHL och PostNord. Fraktbokningen är helt integrerad i orderhanteringen.

Du packar själv, och skriver ut adresslappen direkt från ordern med några klick. När du lämnar in paketet hos ombudet belastar vi ditt säljarsaldo med priset för fraktvikt upp till 3 kg. Om fraktvikten överstiger 3 kg efterdebiterar vi ditt saldo när vi fått återkoppling från transportören. Du behöver inte själv ange om vikten överstiger den som står tryckt på adresslappen.

Vårt avtal omfattar fraktvikter upp till 20 kg per kolli. Om du skickar ett kolli som väger över 20 kg efterdebiteras ditt säljarsaldo den kostnaden samt en straffavgift.

Om ordern omfattar mer än ett kolli kan du boka frakt flera gånger i samma order och på så vis få ut flera adresslappar. Du kan inte skicka två kollin med samma adresslapp.

Om du saknar skrivare kan du använda PostNords tjänst med QR-kod som skickas till din mail.

Prislista för DSV

Tjänsten omfattar mottagare i alla länder inom EU. I priserna ingår 25% moms.

Minsta tjocklek: 20 mm.
Max längd: 1,4 meter. Max längd + omkrets: 3 meter.
Max volym: 0,25 kubikmeter.

Prislista för DHL

Tjänsten omfattar mottagare inom Sverige. I priserna ingår 25% moms.

Minsta storlek: 150 x 110 x 20 mm.
Max storlek: 1200 x 400 x 400 mm.

Prislista för PostNord

Tjänsten omfattar mottagare i hela norden. I priserna ingår 25% moms.

Minsta paketstorlek: 140 x 90 x 15 mm och 150 g.
Max längd: 1,0 meter. Max längd + omkrets: 2,5 meter.

Leveranser via Postnord till Norge och Åland

När du bokar frakt får du ut en adresslapp och en "commercial invoice". Båda sätter du väl synliga på utsidan paketet, gärna i var sin plastficka. "Commercial invoice" ska finnas i tre exemplar i plasfickan om du skickar till Åland.

Om du säljer som företag på Bokbörsen och ska skicka paket med vår frakttjänst till Norge eller Åland måste du först registrera dig för ett EORI-nummer på Tullverkets hemsida. 

Om du säljer som privatperson på Bokbörsen ska du inte ansöka om EORI-nummer.

Leveranstid

Generell ledtid inom Sverige från ett ombud till ett annat är 1-3 vardagar, beroende på avståndet mellan orterna där ombuden finns. I glesbygd kan ledtiden bli ytterligare 1-2 vardagar, främst för att mindre orter inte trafikeras av transportören varje vardag i veckan. Risken finns alltså att ert paket blir kvar hos avgående ombud eller mottagande terminal någon dag extra. Ledtiden inom övriga EU är något längre.

Reklamation och fraktförsäkring

Om försändelsen skadas eller förkommer i transporten är det du som avsändare som ska reklamera frakten. Transportören ersätter dig för leveransens värde, dock max 150 kr per kg. Om du tecknat Bokbörsens fraktförsäkring ersätter Bokbörsen dig för hela ordervärdet upp till max 5000 kr.

Läs mer om försäkring och reklamation av frakter